イントロダクション
飛び込み営業は、多くの営業職にとって最も難しい業務のひとつだと思います。
商談〜契約するためには製品やサービスを売り込むだけではなく、適切な心構えとお客様に対する心理的アプローチが必要になってきます。
この記事では、飛び込み営業を成功に導くための重要なマインドセットにおいてフォーカスしています。
飛び込み営業の真のゴール
そもそも、飛び込み営業の最終目標は何でしょうか？
Best: ご担当者様にご案内する時間を頂けること
Better: ご担当者様のお名前や在籍タイミングをお伺いすること
まずは、多くの訪問を重ねることが重要です。そして、今回はマインドセットについてご紹介します。
マインドセットについて
勇気が出ない
最初は誰もがそう感じますが慣れてくると面白さも感じられるようになってきます！ご対応いただいや方々がどのような人物で、どんな話し方に反応してくれるか探るのも楽しみの一つです。成功体験を積むことで、次第にチャイムを押すことが楽しくなります。
怒られるかもという怖さ
これは勇気が出ないことにつながりますが、非常によくあるお悩みです。視点を変えて訪問された側になった時に、あなたは1人の営業マンであり、会社の代表として訪問しているという視点を持つことが重要です！過度にしつこい営業は避けるべきですが、大くのお客様は厳しく扱われることは少ないので、気軽にチャレンジしてみましょう。
断られて精神的に辛い
お約束なしでお客様のお時間をいただけることは非常に稀です。そのため、「座って話ができたら最高！」とか「担当者の名前を聞けただけでもラッキー」といった気持ちで臨むことで、心が少しでも軽くなりませんか？
最後に
いかがでしたでしょうか私も新卒の頃や今でも飛び込みで営業をすることもありますので実体験や自身のマインドセット方法をご共有させていただきました！
続いて明日にはどのように商談に持ち込むか？というところにフォーカスした記事を掲載しますのでぜひチェックしてみてください！